ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการแพลตฟอร์ม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในดิจิทัลแพลตฟอร์ม (ได้แก่ เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือ) (“แพลตฟอร์ม”) ("ข้อกำหนดและเงื่อนไข") ระบุถึงข้อตกลงของท่านเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์มนี้

การที่ท่านเข้าสู่แพลตฟอร์มนี้ ถือว่าท่านได้รับทราบและตกลงยินยอมที่จะผูกพันและปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หากท่านไม่ตกลงและยินยอมตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ โปรดหยุดใช้หรือเข้าสู่ระบบแพลตฟอร์มของเรา ทั้งนี้ เราแนะนำให้ท่านทำการเก็บสำเนาข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เพื่อประโยชน์ในการอ้างอิงในอนาคต

1. คำนิยาม

“เรา” “พวกเรา” “ของเรา” หรือ “บริษัทฯ” หมายถึง บริษัท สมาร์ท รีเทล โซลูชั่น จำกัด ซึ่งเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย มีสำนักงานตั้งอยู่เลขที่ 1/7 ซอยเพชรเกษม 66 แขวงบางแคเหนือ เขตบางแค กรุงเทพมหานคร

“ท่าน” หมายถึง ผู้ใช้งานแพลตฟอร์มนี้

“คุกกี้” หมายถึง ข้อมูลขนาดเล็กที่แพลตฟอร์มของเราจะส่งไปเก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่านเพื่อทำการเก็บข้อมูลการเข้าเยี่ยมชมและเพื่อระบุอุปกรณ์ของท่าน

"ร้านค้าส่ง" หมายถึง ผู้ประกอบธุรกิจซึ่งเปิดหน้าร้านเสนอขายสินค้าบนแพลตฟอร์มนี้ให้แก่ร้านค้าปลีก

"ร้านค้าปลีก" หมายถึง ผู้ประกอบธุรกิจซึ่งสั่งซื้อสินค้าจากร้านค้าส่งผ่านแพลตฟอร์มนี้

"คู่ค้า" หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลภายนอกที่ร่วมมือกับเราในการจัดกิจกรรม โปรแกรมส่งเสริมการขาย หรือโปรแกรมความภักดี บนแพลตฟอร์มนี้

2. การเข้าถึงแพลตฟอร์ม

ท่านรับทราบและตกลงว่า ในการเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มนี้นั้น ท่านเป็น

(1) บุคคลหรือผู้มีอำนาจกระทำการแทนนิติบุคคลที่เป็นร้านค้าส่งที่เปิดหน้าร้านอยู่ในแพลตฟอร์มนี้ หรือเป็นร้านค้าปลีกซึ่งเป็นคู่ค้ากับร้านค้าส่งที่มีหน้าร้านอยู่บนแพลตฟอร์มนี้ที่มีอายุตั้งแต่ 20 ปีขึ้นไป

(2) อาศัยอยู่ในประเทศไทย

(3) หากท่านประสงค์ จะซื้อขายสุราผ่านแพลตฟอร์มนี้ ท่านต้องเป็นร้านค้าที่มีใบอนุญาตขายสุราตามที่กฎหมายกำหนด และหากท่านประสงค์จะซื้อขายยาสูบผ่านแพลตฟอร์มนี้ ท่านต้องเป็นร้านค้าที่มีใบอนุญาตขายยาสูบตามที่กฎหมายกำหนด

ท่านรับทราบและตกลงว่า

(1) เราอาจปรับปรุง เปลี่ยนแปลง หยุด ระงับ หรือปฏิเสธการให้บริการแพลตฟอร์มแก่ท่าน ไม่ว่าเป็นการชั่วคราวหรือถาวร โดยไม่ต้องแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า และเราจะไม่รับผิดชอบหรือร่วมรับผิดชอบใดๆ ต่อท่านหรือบุคคลภายนอกอันเนื่องมาจากการปรับปรุง เปลี่ยนแปลง หยุด ระงับ หรือการปฏิเสธการให้บริการแพลตฟอร์มนี้

(2) เราอาจปรับปรุง เปลี่ยนแปลง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขต่างๆ ในเวลาใดก็ได้ โดยไม่ต้องแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า และเมื่อท่านได้เข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มนี้ภายหลังการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ถือว่าท่านรับทราบและตกลงยินยอมที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ได้เปลี่ยนแปลงนั้น ดังนั้น ท่านจึงควรติดตามและตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะๆ หากท่านไม่ยินยอมต่อการเปลี่ยนแปลงในคราวใดไม่ว่าส่วนหนึ่งส่วนใด โปรดหยุดใช้แพลตฟอร์มโดยทันที และ/หรือ

(3) เราขอสงวนสิทธิในการห้ามมิให้ท่านเข้าถึงหรือใช้แพลตฟอร์มหรือส่วนหนึ่งส่วนใดของแพลตฟอร์ม หากเราสงสัยว่ามีหรืออาจมีการฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้

(4) ปัจจุบันเราให้ท่านใช้งานฟีเจอร์พื้นฐานของแพลตฟอร์มโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ทั้งนี้ เราอาจเปิดให้บริการเสริม (ฟีเจอร์เสริม) ซึ่งมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมแยกต่างหากในอนาคต โดยเราจะแจ้งอัตราค่าธรรมเนียมและเงื่อนไขการชำระเงินของบริการเสริมนั้น ๆ ให้ท่านทราบก่อนที่ท่านจะเลือกใช้งาน และท่านจะต้องชำระค่าธรรมเนียมดังกล่าวก็ต่อเมื่อท่านตกลงใช้บริการเสริมนั้นด้วยตนเอง

3. การเก็บบัญชีของท่านให้ปลอดภัย

(1) ในการใช้งานแพลตฟอร์มนี้ ท่านจำเป็นต้องมีการสร้างบัญชีกับเราโดยที่ท่านจำเป็นที่จะต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่เรา ทั้งนี้ในส่วนของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านท่านจะเป็นผู้กำหนดโดยเราจะพิจารณาอนุมัติในการสร้างบัญชีผู้ใช้ดังกล่าว

(2) ท่านต้องให้การรับรองว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้แก่เราเพื่อการเปิดบัญชีผู้ใช้จะต้องไม่เป็นข้อมูลเท็จ ปลอม หรือเป็นข้อมูลของบุคคลอื่นใดนอกเหนือจากตัวท่านเอง หรือทำให้เราหรือบุคคลภายนอกเข้าใจผิดในสาระสำคัญเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

(3) ท่านต้องเก็บข้อมูลการเข้าถึงบัญชีของท่านบนแพลตฟอร์มไว้เป็นความลับ โดยที่ท่านต้องไม่เปิดเผยข้อมูลดังกล่าวให้แก่บุคคลภายอื่นใด หากท่านทราบหรือสงสัยว่ามีผู้อื่นที่รู้บัญชีและ/หรือรหัสผ่านของท่าน ท่านต้องแจ้งให้เราทราบโดยผ่านช่องทาง “ติดต่อเรา” บนแพลตฟอร์มนี้ หรือส่งอีเมลมาหาเราที่ contact@smartretailsolution.com

(4) เว้นแต่กฎหมายที่บังคับใช้อยู่ในปัจจุบันจะกำหนดห้ามมิให้ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิด เราไม่ต้องรับผิดในความเสียหายที่เกิดขึ้นอันมีสาเหตุมาจากการพยายามที่จะเข้าถึงบัญชีของท่านโดยบุคคลภายนอกด้วยวิธีการอันมิชอบด้วยกฎหมาย ไม่ว่าบุคคลภายนอกนั้นอาจได้ล่วงรู้ถึงชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านของท่านหรือใช้วิธีสุ่มหรือคาดเดาหรือไม่ก็ตาม

(5) ท่านรับทราบว่าข้อมูลใด ๆ ที่ส่งหรือได้รับผ่านทางแพลตฟอร์มอาจมีความเสี่ยงที่จะถูกเข้าถึงโดยบุคคลภายนอกที่ไม่ได้รับอนุญาตโดยมิชอบด้วยกฎหมาย ทั้งนี้ เราจะดำเนินมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลตามมาตรฐานที่เหมาะสม และตามที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

อย่างไรก็ดี หากมีข้อเท็จจริงหรือมีข้อสงสัยว่าอาจมีการกระทำการฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้โดยบัญชีของท่าน เรามีสิทธิระงับบัญชีและรหัสผ่านของท่านโดยทันที โดยไม่ต้องแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

4. การเชื่อมต่อไปยังบุคคลภายนอก

การใช้งานแพลตฟอร์มของท่านรวมถึงข้อมูล และ/หรือ เนื้อหาในแพลตฟอร์มนี้อาจมีการเชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์หรือบริการอื่น ๆ ของบุคคลภายนอก หากท่านเลือกที่จะเข้าถึงเว็บไซต์หรือบริการอื่นๆ ของบุคคลภายนอกดังกล่าว เราจะไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลและ/หรือเนื้อหาและบริการใด ๆ ที่ปรากฏบนเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก ตลอดจนความเสี่ยงที่อาจจะเกิดขึ้นต่อท่านและบัญชีผู้ใช้ของท่านอันเนื่องมาจากการใช้และ/หรือการเข้าถึงเว็บไซต์หรือบริการอื่น ๆ ของบุคคลภายนอกดังกล่าว แม้ว่าบุคคลภายนอกดังกล่าวจะร่วมให้บริการกับเรา หรืออ้างถึง หรือใช้ชื่อของเราก็ตาม ทั้งนี้ เราจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญหายหรือความเสียหายไม่ว่าด้วยรูปแบบใดอันเกิดจากเว็บไซต์หรือบริการอื่นใดของบุคคลภายนอกด้วย อนึ่ง บุคคลภายนอกแต่ละรายอาจมีข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แตกต่างกัน เราขอแนะนำให้ท่านอ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขในการเข้าถึงหรือการใช้เว็บไซต์หรือบริการอื่น ๆ ของบุคคลภายนอกแต่ละราย

5. ข้อมูลส่วนบุคคล นโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายเกี่ยวกับคุกกี้

เมื่อท่านเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มนี้ เราอาจทำการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างของท่าน เช่น ชื่อ นามสกุล อีเมล ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ วันเกิด และเพศ รวมถึงที่อยู่ของร้านค้าของท่าน (“ข้อมูลส่วนบุคคล”) และอาจมีการจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ที่ท่านเข้าถึงอินเตอร์เน็ต (เช่น URL และ IP address) ประเภทของเว็บเบราว์เซอร์ที่ท่านใช้งาน หมายเลขรหัสเฉพาะของอุปกรณ์ที่ท่านใช้ หน้าเพจต่าง ๆ ของแพลตฟอร์มนี้ที่ท่านเยี่ยมชม โฆษณาต่าง ๆ ที่ท่านกดเข้าชม หรือคำต่าง ๆ ที่ท่านเลือกใช้ในการค้นหาบนแพลตฟอร์มของเรา ทั้งนี้ โปรดศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมในประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ใช้งานดิจิทัลแพลตฟอร์ม

ทั้งนี้ นโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายเกี่ยวกับคุกกี้ของเราระบุแยกไว้เป็นอีกหัวข้อหนึ่งบนแพลตฟอร์มนี้ ท่านสามารถเข้าถึงประกาศนโยบายดังกล่าวได้ที่ https://ruammitr.io/privacy-policy

6. ทรัพย์สินทางปัญญา

ท่านรับทราบและตกลงว่าบรรดาเนื้อหา ตัวอักษร กราฟฟิก รูปภาพ รูปถ่าย ข้อความเสียง วีดีโอ ซอฟต์แวร์ ข้อมูลต่าง ๆ ที่ปรากฏอยู่บนแพลตฟอร์ม ตลอดจนรูปแบบการจัดเรียงหน้าบนแพลตฟอร์ม (page layout) เป็นงานที่ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา และเราเป็นเจ้าของ และ/หรือ ผู้ได้รับอนุญาตให้ใช้สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาดังกล่าว รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ ชื่อทางการค้า ฐานข้อมูล ความลับทางการค้า สิทธิบัตร โนว์ฮาว (know-how) ความคิด แนวคิด รหัสต้นทาง (source code) และทรัพย์สินทางปัญญาใด ๆ ห้ามมิให้ท่านทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ ลอกเลียน ปลอมแปลง จำหน่าย หรือกระทำการอื่นใดในลักษณะที่เป็นการแสวงหาประโยชน์ทางการค้าหรือประโยชน์โดยมิชอบ หรือกระทำไม่ว่าโดยประการใด ๆ ต่องานดังกล่าวหรือส่วนหนึ่งส่วนใดของแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา อนึ่ง หากมีการฝ่าฝืน เราสงวนสิทธิที่จะดำเนินการตามกฎหมายกับท่านโดยทันทีโดยไม่ต้องบอกกล่าวล่วงหน้า

7. คำสั่งซื้อในกรณีที่ท่านเป็นร้านค้าปลีก

(1) คำสั่งซื้อที่ท่านทำกับผู้ค้าส่งที่เกี่ยวข้องผ่านแพลตฟอร์มนี้ จะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

(2) ก่อนที่จะยื่นข้อเสนอหรือข้อผูกพันใดๆในการสั่งซื้อกับผู้ค้าส่ง ท่านเข้าใจว่า:

ก) ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการอ่านและทำความเข้าใจข้อมูล/คำอธิบายทั้งหมดของผลิตภัณฑ์หรือสินค้า (รวมถึงสี รสชาติ เครื่องหมายการค้า ปริมาณ ตัวเลือกสินค้า) ที่ได้รับจากร้านค้าส่งซึ่งอยู่ในแพลตฟอร์มนี้

ข) ท่านมีสิทธิ์ขอข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอจากร้านค้าส่ง และ

ค) สีที่แท้จริงของผลิตภัณฑ์อาจแตกต่างจากที่เห็นในแพลตฟอร์ม และยังขึ้นอยู่กับประเภทของจอภาพหรืออุปกรณ์แสดงผลที่ท่านใช้ด้วย

(3) ร้านค้าส่งที่เสนอผลิตภัณฑ์หรือสินค้าเป็นผู้รับผิดชอบในการรับรองสินค้า ข้อมูลที่ถูกต้อง และความพร้อมของผลิตภัณฑ์หรือสินค้าดังกล่าว สต๊อกสินค้าหรือสินค้าอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ดังนั้นร้านค้าส่งมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธหรือเสนอการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในคำสั่งซื้อที่ท่านทำหากสต็อกของผลิตภัณฑ์หรือสินค้าไม่เพียงพอหรือไม่มีอยู่

(4) ราคาผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่ระบุไว้ในแพลตฟอร์มไม่มีข้อผูกมัดและอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามนโยบายของร้านค้าส่งเราจะไม่รับผิดชอบหากมีความแตกต่างระหว่างราคาที่ระบุไว้ในแพลตฟอร์มกับราคาจริงที่ระบุไว้ในใบแจ้งหนี้ เมื่อท่านต้องการชำระเงินให้กับร้านค้าส่ง

(5) แพลตฟอร์มนี้ทำหน้าที่เป็นสื่อกลางในการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์เท่านั้น ดังนั้น:

ก) ธุรกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการระหว่างท่านและร้านค้าส่ง ไม่ว่าจะสั่งซื้อผ่านแพลตฟอร์มหรือไม่ก็ตาม (เช่น ผ่านเครือข่ายส่วนตัว ข้อความ การจัดธุรกรรมพิเศษนอกไซต์ หรือกลไกอื่นใด) ถือเป็นความรับผิดชอบส่วนบุคคลและทั้งหมดของร้านค้าส่ง และ ตัวท่านเอง;

ข) แพลตฟอร์มนี้ไม่มีคุณสมบัติสำหรับและจะไม่รองรับกิจกรรมการชำระเงินใดๆ ที่เกี่ยวข้อง ดังนั้น รูปแบบการชำระเงินใดๆ จากท่านไปยังร้านค้าส่งจะต้องดำเนินการโดยตรงระหว่างท่านและร้านค้าส่งภายนอกแพลตฟอร์มโดยใช้วิธีการชำระเงินที่ได้กำหนดและตกลงกันไว้ก่อนหน้านี้ระหว่างร้านค้าส่งและท่าน ทั้งนี้ เราอาจเปิดให้มีช่องทางการชำระเงินเพิ่มเติมในอนาคต (เช่น กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์หรือบริการทางการเงินอื่นใด) ซึ่งดำเนินการโดยผู้ให้บริการทางการเงินที่เป็นบุคคลภายนอก โดยการใช้บริการดังกล่าวจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขแยกต่างหากของผู้ให้บริการนั้น ๆ ซึ่งเราจะแจ้งให้ท่านทราบก่อนเปิดให้ใช้งาน และเราจะไม่รับผิดชอบต่อการดำเนินการหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากบริการทางการเงินของบุคคลภายนอกดังกล่าว

ค) คำสั่งซื้อที่ทำผ่านท่านจะไม่ผูกมัดตัวท่านในข้อตกลงการขายและการซื้อกับร้านค้าส่ง ดังนั้น ท่านจะต้องขอหลักฐานการชำระเงินที่ถูกต้องจากร้านค้าส่งโดยตรงทันทีหลังจากที่ท่านชำระเงินให้กับร้านค้าส่ง

ง) การยกเลิกคำสั่งซื้อทุกรูปแบบจะต้องชำระโดยตรงระหว่างท่านและร้านค้าส่ง และ

จ) หากเกิดข้อพิพาทระหว่างท่านกับร้านค้าส่งเนื่องจากความแตกต่างระหว่างคำอธิบายและ/หรือรูปถ่ายของผลิตภัณฑ์ที่ร้านค้าส่งอัพโหลดกับสินค้าจริงที่ท่านได้รับ การยุติข้อพิพาทจะต้องทำโดยตรงระหว่างท่านและผู้ค้าส่ง โดยแยกจากแพลตฟอร์มนี้

(6) เราขอสงวนสิทธิ์ในการ ดู ใช้ จัดเก็บ แบ่งปัน และเป็นเจ้าของฐานข้อมูลและบันทึกการติดตามคำสั่งซื้อและข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในแพลตฟอร์มนี้

8. การอัพโหลดเนื้อหาหรือการนำเข้าข้อมูลไปยังแพลตฟอร์มของเรา

การอัพโหลดเนื้อหาหรือการนำเข้าข้อมูลไปยังแพลตฟอร์มของเราโดยผู้ใช้รายอื่น ท่านรับทราบว่าแพลตฟอร์มนี้อาจมีข้อมูล เนื้อหา หรือความคิดเห็นที่ถูกสร้างขึ้น และ/หรือ เผยแพร่โดยผู้ใช้แพลตฟอร์มรายอื่น เช่น บนกระดานข่าวสาร หรือห้องสนทนา เป็นต้น ซึ่งแม้เราจะใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ในการตรวจสอบข้อมูลที่ปรากฏในแพลตฟอร์มนี้ แต่ข้อมูล เนื้อหา หรือความคิดเห็นบางส่วนอาจไม่ได้ถูกตรวจสอบ กลั่นกรอง แก้ไข ได้รับความเห็นชอบ หรือได้รับอนุญาตจากเรา โดยข้อมูล เนื้อหา หรือความคิดเห็นที่ถูกสร้างขึ้น และ/หรือเผยแพร่โดยผู้ใช้แพลตฟอร์มรายอื่นไม่ถือว่าเป็นความคิดเห็นของเรา หรือได้รับความเห็นชอบจากเราแต่อย่างใด เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นหรืออาจเกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากการสร้าง และ/หรือ การเผยแพร่ข้อมูล เนื้อหา หรือความคิดเห็นของผู้ใช้รายอื่นบนแพลตฟอร์มนี้

ทั้งนี้ หากท่านประสงค์ที่จะร้องเรียนข้อมูล เนื้อหา หรือความคิดเห็นใดๆ ที่ถูกสร้างขึ้นและ/หรือเผยแพร่โดยผู้ใช้แพลตฟอร์มรายอื่น โปรดใช้ช่องทาง “ติดต่อเรา” บนแพลตฟอร์มนี้ หรือส่งอีเมลมาที่ contact@smartretailsolution.com

อนึ่ง หากท่านทำการเผยแพร่ข้อมูล เนื้อหา หรือความคิดเห็นใด ๆ บนแพลตฟอร์มนี้ ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุข้างต้นจะถูกนำมาใช้บังคับกับท่านด้วย

(1) การอัพโหลดเนื้อหาหรือการนำเข้าข้อมูลไปยังแพลตฟอร์มของเราโดยท่าน

เมื่อใดก็ตามที่ท่านใช้งานระบบบนแพลตฟอร์มของเราที่อนุญาตให้มีการอัพโหลดเนื้อหาหรือนำข้อมูลเข้าสู่แพลตฟอร์ม หรือสามารถติดต่อสื่อสารกับผู้ใช้แพลตฟอร์มรายอื่นได้ ท่านรับทราบและตกลงว่าท่านจะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขในส่วนนี้อย่างเคร่งครัด รวมทั้งจะไม่อัพโหลดหรือนำข้อมูลหรือเนื้อหาซึ่งมีลักษณะอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้เข้าสู่แพลตฟอร์มอย่างเด็ดขาด

• มีเนื้อหาที่ละเมิด หรืออาจละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น (เช่น ลิขสิทธิ์ หรือเครื่องหมายการค้า เป็นต้น)
• มีเนื้อหาที่บิดเบือนหรือปลอมไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน หรือเป็นความเท็จ โดยประการที่น่าจะเกิดความเสียหายต่อผู้อื่น ประชาชน การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของประเทศ ความปลอดภัยสาธารณะ ความมั่นคงในทางเศรษฐกิจของประเทศ หรือโครงสร้างพื้นฐานอันเป็นประโยชน์สาธารณะของประเทศ หรือก่อให้เกิดความตื่นตระหนกแก่ประชาชน
• มีเนื้อหาที่มีลักษณะอันลามกหรือสามารถสื่อไปในทางลามกอนาจาร
• มีเนื้อหาที่น่าจะทำให้ผู้อื่นเสียชื่อเสียง ถูกดูหมิ่น ถูกเกลียดชัง หรือได้รับความอับอาย
• มีเนื้อหาที่ขัดต่อกฎหมายหรือขัดต่อความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมอันดีของประชาชน
• มีเนื้อหาที่ทำให้ผู้ใช้รายอื่นหรือบุคคลภายนอกเข้าใจผิดในสาระสำคัญหรือคุณสมบัติของสินค้าที่มีการซื้อขายบนแพลตฟอร์มนี้ หรือรายละเอียดเกี่ยวกับการทำธุรกรรมใด ๆ ที่กระทำผ่านแพลตฟอร์มนี้
• มีเนื้อหาที่ขัดต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้

ท่านรับรองและยืนยันว่าข้อมูล หรือเนื้อหาใด ๆ ที่ท่านได้ทำการอัพโหลดหรือนำเข้าสู่แพลตฟอร์มนั้นเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุข้างต้น อย่างไรก็ดี ท่านตกลงยินยอมที่จะรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากข้อมูล หรือเนื้อหาที่ท่านได้ทำการอัพโหลดหรือนำเข้าสู่แพลตฟอร์มของเราแต่เพียงผู้เดียว

(2) สิทธิของเราในข้อมูลหรือเนื้อหาที่ท่านอัพโหลดหรือนำเข้าสู่แพลตฟอร์มของเรา

เท่าที่เป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายที่ใช้บังคับ ข้อมูลหรือเนื้อหาใดก็ตามที่ท่านได้ทำการอัพโหลดหรือนำเข้าสู่แพลตฟอร์มของเรา ให้ถือว่าไม่เป็นความลับและไม่สงวนลิขสิทธิ์ แม้ท่านยังคงมีสิทธิในการเป็นเจ้าของข้อมูลหรือเนื้อหาดังกล่าว แต่ให้ถือว่าท่านอนุญาตหรือให้สิทธิแก่เราและผู้ใช้แพลตฟอร์มรายอื่นในการใช้และเข้าถึงโดยไม่มีข้อจำกัด รวมถึงอนุญาตให้ใช้ จัดเก็บ คัดลอก แจกจ่าย นำไปอ้างอิง และเผยแพร่ข้อมูลและเนื้อหาดังกล่าวแก่บุคคลภายนอกได้ทั่วโลก

นอกจากนี้ เราขอสงวนสิทธิในการเปิดเผยตัวตนของท่านกับเจ้าหน้าที่หน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจหน้าที่ตามกฎหมายหรือตามคำสั่งศาลที่มีเขตอำนาจ หากมีข้อสงสัยตามสมควรว่าข้อมูล หรือเนื้อหาที่ท่านอัพโหลดหรือนำเข้าสู่แพลตฟอร์มของเราเป็นการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา หรือสิทธิในความเป็นส่วนตัวของบุคคลอื่นโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือเป็นข้อมูลหรือเนื้อหาที่ขัดต่อกฎหมายอื่นใด ตลอดจนข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้

ข้อมูล หรือเนื้อหาที่ท่านอัพโหลดหรือนำเข้าสู่แพลตฟอร์มของเราถือว่าเป็นความรับผิดชอบของท่าน หากเราพบข้อมูล หรือเนื้อหาซึ่งไม่เหมาะสม หรือไม่เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ เราสามารถลบหรือทำลายข้อมูล หรือเนื้อหาดังกล่าวได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า หรือได้รับอนุญาตจากท่านแต่อย่างใด

อนึ่ง หากมีความเสียหายเกิดขึ้นอันเนื่องมาจากข้อมูลหรือเนื้อหาที่ท่านอัพโหลดหรือนำเข้าสู่แพลตฟอร์มของเราไม่ว่าด้วยสาเหตุใดก็ตาม ท่านตกลงยินยอมรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นหรืออาจจะเกิดขึ้นต่อเรา และ/หรือ บุคคลภายนอกแต่เพียงผู้เดียว

9. การทำกิจกรรม แบบสำรวจ ภารกิจ แบบทดสอบกับคู่ค้าของเราในกรณีที่ท่านเป็นร้านค้าปลีก

(1) คู่ค้าของเราอาจให้สิ่งจูงใจแก่ท่านในรูปแบบของเหรียญดิจิทัลซึ่งสามารถแลกเปลี่ยนเป็นรางวัลได้ตามนโยบายของคู่ค้าของเราหรือสิ่งจูงใจในรูปแบบอื่น ๆ หากท่านสามารถทำกิจกรรม แบบสำรวจ ภารกิจ และ/หรือแบบทดสอบได้อย่างเหมาะสมตาม คำแนะนำและ/หรือคำถามที่ให้ไว้

(2) ในการเชื่อมต่อกับการการทำกิจกรรม แบบสำรวจ ภารกิจ และ/หรือแบบทดสอบของคู่ค้า ท่านจะต้องให้ข้อมูลที่ชัดเจน ตามภารกิจที่คู่ค้าของเรามอบให้ และตามเงื่อนไข ปริมาณ และคุณภาพของสื่อส่งเสริมการขายหรือผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ที่ร้านค้าของท่าน ในกรณีที่ท่านเข้าร่วมกิจกรรม ทำแบบสำรวจ ทำภารกิจ หรือทำแบบทดสอบและมีความแตกต่างระหว่างรูปภาพและ/หรือข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่อัปโหลดโดยท่านกับผลิตภัณฑ์ สถานการณ์จริงและ/หรือเงื่อนไข คู่ค้าของเราขอสงวนสิทธิ์ในการถอนการให้เหรียญ/สิ่งจูงใจแก่ท่าน

(3) หากคู่ค้าของเรามีเหตุผลให้เชื่อได้ว่ามีการฉ้อโกงในการรับเหรียญ/สิ่งจูงใจจากท่าน คู่ค้าของเราขอสงวนสิทธิ์ที่จะดำเนินการทางกฎหมายกับคุณตามกฎและนโยบายของเรา และ/หรือกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงแต่ ไม่จำกัดเพียง การยกเลิกการรับเหรียญ/สิ่งจูงใจโดยไม่ต้องแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า และดำเนินการดังกล่าวตามขั้นตอนที่คู่ค้าเรากำหนดภายใน

(4) กระบวนการแลกเปลี่ยนเหรียญเป็นรางวัลจะต้องเป็นไปตามนโยบายของคู่ค้าของเรา การสื่อสารของโปรแกรม และข้อกำหนดและเงื่อนไขที่บังคับใช้ของแต่ละภารกิจ ซึ่งอาจจะมีการดำเนินการภายนอกแพลตฟอร์มของเรา

(5) ระยะเวลาที่เหรียญดิจิตัลจะถูกนำมาใช้ได้จะถูกกำหนดตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แยกจากข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้โดยคู่ค้าของเรา ซึ่งคู่ค้าของเราจะแจ้งให้ท่านทราบเมื่อทำการสื่อสารเกี่ยวกับกิจกรรม แบบสำรวจ ภารกิจ และแบบทดสอบ ในแต่ละครั้ง

10. โปรแกรมความภักดี (Loyalty Program) และการให้รางวัลจูงใจ (Incentives) แก่ร้านค้าปลีก

(1) ท่านยอมรับว่าการให้คะแนนและ/หรือรางวัลจูงใจจากคู่ค้าของเรา และ/หรือร้านค้าส่งสำหรับคำสั่งซื้อที่ท่านทำกับร้านค้าส่งผ่านแพลตฟอร์มนี้และดำเนินการได้สำเร็จนั้นเป็นผลมาจากข้อตกลงของท่านกับคู่ค้าของเรา และ/หรือร้านค้าส่ง ที่ท่านสั่งซื้อสินค้า

(2) ท่านยอมรับว่าการให้คะแนนและ/หรือรางวัลจูงใจทั้งหมดที่คู่ค้าของเรา และ/หรือร้านค้าส่งมอบให้กับท่านนั้นเป็นความรับผิดชอบของค้าของเรา และ/หรือร้านค้าส่งทั้งหมด เจ้าของโปรแกรมและรางวัลนั้นๆ ไม่ใช่ของเรา

11. การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข

(1) ท่านรับทราบและตกลงว่าหากมีการละเมิดหรือมีความพยายามที่จะละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ เรามีสิทธิดำเนินการดังต่อไปนี้ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว โดยไม่ต้องแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

• ระงับการใช้งานหรือลบบัญชีผู้ใช้ของท่านออกจากระบบแพลตฟอร์มเป็นการชั่วคราวหรือถาวร
• ปฏิเสธ เพิกถอน หรือจำกัดการใช้แพลตฟอร์มนี้ของท่าน
• ร้องเรียน ร้องทุกข์ หรือกล่าวโทษต่อเจ้าพนักงานผู้มีอำนาจหน้าที่ตามกฎหมาย รวมถึงดำเนินคดีกับท่านตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

(2) หากท่านสงสัยว่าผู้ใช้งานแพลตฟอร์มรายอื่นละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ โปรดติดต่อ contact@smartretailsolution.com

12. การยกเลิกการใช้งาน

(1) เราอาจจะยกเลิกการใช้งานแพลตฟอร์มนี้ และ/หรือบริการของเรา ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน และ/หรือระงับชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านของท่าน ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด ๆ ก็ตาม รวมทั้งถึงเหตุจากการกระทำผิดเงื่อนไขใด ๆ ในการใช้บริการนี้ หรือเมื่อเราเชื่อว่าท่านได้ฝ่าฝืนหรือกระทำการที่ไม่สอดคล้องกับเงื่อนไขหรือข้อกำหนดใด ๆ ที่กำหนดไว้ในที่นี้ หรือหากในความเห็นของเรา หรือความเห็นของหน่วยงานกำกับดูแลใด ๆ เป็นการไม่เหมาะสมที่จะยังคงให้มีบริการเกี่ยวกับแพลตฟอร์มนี้แก่ท่านต่อไป

(2) ในกรณีที่ท่านประสงค์จะยกเลิกการใช้งานแพลตฟอร์มนี้ หรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ของท่าน ท่านอาจจะยกเลิกโดยบอกกล่าวเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าอย่างน้อย เจ็ด (7) วัน

13. สินค้าที่สามารถซื้อขายได้

(1) ท่านสามารถซื้อขายสินค้าที่กฎหมายอนุญาตให้ซื้อขายระหว่างผู้ประกอบธุรกิจได้ (ในรูปแบบธุรกิจแบบ B2B (Business to Business)) และเป็นไปตามนโยบายของเรา

(2) สินค้าที่ผู้ขายจะนำมาเสนอขายบนแพลตฟอร์มจะต้องเป็นสินค้าที่ได้รับอนุญาตให้ผลิต ขาย จำหน่าย และ/หรือ นำเข้า และจะต้องมีการชำระค่าภาษีอย่างถูกกฎหมายตลอดจนมีหีบห่อบรรจุภัณฑ์ ฉลาก และมีคุณสมบัติเป็นไปตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด (แล้วแต่กรณี) ทั้งนี้ แพลตฟอร์มนี้เป็นเพียงช่องทางให้ร้านค้าส่งนำเสนอขายสินค้าด้วยตนเอง (self-service) โดยร้านค้าส่งสามารถอัพโหลดและเผยแพร่รายการสินค้าได้เองโดยไม่ต้องผ่านการตรวจสอบหรืออนุมัติจากเราก่อน เราจึงไม่ได้ตรวจสอบ อนุมัติ หรือรับรองว่าสินค้าที่นำขึ้นแสดงบนแพลตฟอร์มได้รับอนุญาตให้ผลิต ขาย จำหน่าย หรือนำเข้าโดยถูกต้อง หรือมีการชำระภาษีที่เกี่ยวข้องครบถ้วนแต่อย่างใด ร้านค้าส่งเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อกำหนดข้างต้นให้ถูกต้องครบถ้วน

(3) ในกรณีการซื้อขายสินค้าที่กฎหมายกำหนดให้ผู้ซื้อหรือผู้ขายจะต้องได้รับอนุญาตหรือมีใบอนุญาตจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ท่านจะต้องได้รับอนุญาตหรือมีใบอนุญาตจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในขณะทำการซื้อขายสินค้าดังกล่าวบนแพลตฟอร์ม

(4) ในกรณีการซื้อขายผลิตภัณฑ์ที่มีกฎหมายเฉพาะควบคุม ท่านจะต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการซื้อและขายเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์นั้นๆ ตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะสินค้าสุราและยาสูบ

(5) รายการสินค้าดังต่อไปนี้ เป็นสินค้าที่ห้ามซื้อขายบนแพลตฟอร์ม

• อาวุธปืน ยุทโธปกรณ์ กระสุน วัตถุระเบิดและผลิตภัณฑ์ซึ่งโดยสภาพการใช้เป็นอาวุธ
• สื่อลามกอนาจาร
• ชิ้นส่วนอวัยวะและร่างกายมนุษย์
• สัตว์ป่าสงวนหรือคุ้มครอง หรือชิ้นส่วนอวัยวะหรือผลิตภัณฑ์จากสัตว์ป่าสงวนหรือคุ้มครอง
• สารเสพติดให้โทษ สารตั้งต้น และเครื่องมือในการผลิตหรือเสพยาเสพติดให้โทษ ตามกฎหมายว่าด้วยยาเสพติดให้โทษ
• โบราณวัตถุ
• ของเก่าตามกฎหมายว่าด้วยการค้าของเก่า
• เครื่องมือหรืออุปกรณ์ที่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• วัตถุอันตรายตามกฎหมายว่าด้วยวัตถุอันตราย
• สินค้าที่ถูกคว่ำบาตร
• สินค้าที่ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลภายนอก
• เงินตราไทยและต่างประเทศ
• อุปกรณ์การพนัน
• สินค้าอื่นใดที่ผิดกฎหมาย

14. การยกเลิกคำสั่งซื้อ

ร้านค้าปลีกสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อในเวลาใดก็ได้ก่อนที่จะมีการตอบรับคำสั่งซื้อสินค้าโดยร้านค้าส่ง

15. ความรับผิดชอบของร้านค้าส่ง

(1) ร้านค้าส่งต้องทำการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอว่า ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าที่ตนเสนอขายบนแพลตฟอร์ม เช่น ราคาและรายละเอียดสินค้า จำนวนสินค้าคงเหลือ ข้อกำหนดและเงื่อนไขในการขาย การส่งมอบ การชำระเงินและอื่น ๆ ได้รับการปรับปรุงให้เป็นปัจจุบัน ถูกต้อง สมบูรณ์และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด

(2) ร้านค้าส่งสามารถกำหนดราคาสินค้าที่จะขายได้ตามดุลยพินิจของร้านค้าส่งนั้นเอง ทั้งนี้ ราคาสินค้าจะอยู่ภายใต้บังคับการเสียภาษีที่เกี่ยวข้องทั้งหมด และร้านค้าส่งจะไม่เรียกเก็บเงิน ค่าใช้จ่าย ค่าธรรมเนียม หรือภาระภาษีจากร้านค้าปลีกเพิ่มเติมต่างหาก

(3) ร้านค้าส่งรับทราบและตกลงว่า เท่าที่กฎหมายอนุญาตให้กระทำได้ คู่ค้าของเราอาจเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขาย เพื่อสนับสนุนส่งเสริมการทำธุรกรรมระหว่างร้านค้าปลีกและร้านค้าส่ง โดยการลด ให้ส่วนลด หรือคืนเงินค่าธรรมเนียม หรือด้วยวิธีการอื่น ๆ ตามดุลยพินิจของคู่ค้าของเรา ทั้งนี้ ราคาสุดท้ายที่ร้านค้าปลีกจ่ายจะเป็นราคาที่ได้มีการปรับปรุงแล้ว

(4) เท่าที่กฎหมายอนุญาตให้กระทำได้ เพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งเสริมการขายสินค้าที่ลงรายการไว้โดยร้านค้าส่งและ/หรือ คู่ค้าของเรา เราอาจประกาศรายการดังกล่าว (ตามราคาที่ปรับปรุงแล้ว) บนเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก รวมถึงเว็บไซต์อื่น ๆ (ในประเทศหรือต่างประเทศ) ที่เราเป็นผู้ดำเนินการ

16. ระบบคะแนน

เท่าที่กฎหมายอนุญาตให้กระทำได้ ท่านสามารถร่วมกิจกรรมตามโปรแกรมส่งเสริมการขายบนแพลตฟอร์มเพื่อให้ได้มาซึ่งคะแนน ที่จะแสดงอยู่ในส่วนของ “คะแนนของฉัน” ซึ่งคะแนนเหล่านี้จะมีให้กับร้านค้าส่งที่ได้รับอนุญาตที่ได้ลงทะเบียนไว้กับระบบของคู่ค้าของเรา แล้วแต่กรณี โดยท่านสามารถนำคะแนนดังกล่าวมาแลกเปลี่ยนเป็นของรางวัลตามที่ประกาศอยู่บนแพลตฟอร์มผ่านระบบของคู่ค้าของเรา แล้วแต่กรณี ทั้งนี้ การตัดสินของคู่ค้าของเรา ถือเป็นที่สุด คะแนนที่ท่านได้รับจะไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้ อนึ่ง คู่ค้าของเราสงวนสิทธิในการให้สิ่งของหรือสิ่งทดแทนที่มีมูลค่าใกล้เคียงหรือมากกว่าสิ่งที่ท่านเลือก

17. ไวรัส

เราไม่รับรองว่าแพลตฟอร์มของเราจะปลอดภัยจากไวรัสหรือจุดบกพร่องใด ๆ ท่านต้องรับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลเทคโนโลยี โปรแกรมคอมพิวเตอร์ และเครื่องมือในการเข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา ท่านควรใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของท่านเอง ท่านต้องไม่ใช้แพลตฟอร์มของเราโดยผิดวิธี ทั้งนี้ ท่านตกลงจะไม่ทำการปล่อยไวรัส โทรจัน วอร์ม ระเบิดเวลา หรือ โปรแกรมอื่น ๆ ซึ่งเป็นหรืออาจเป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มของเรา ท่านต้องไม่พยายามที่จะเข้าถึงแพลตฟอร์ม เซิร์ฟเวอร์ หรือ ฐานข้อมูลต่าง ๆ ของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต ท่านต้องไม่โจมตีแพลตฟอร์มของเราด้วยรูปแบบ Denial of Service (DOS) หรือ Distributed Denial of Service (DDOS) รวมถึงจะไม่โจมตีต่อแพลตฟอร์มของเราในทุกรูปแบบ หากท่านฝ่าฝืนข้อห้ามดังกล่าว เราจะรายงานการฝ่าฝืนของท่านต่อหน่วยงานที่รับผิดชอบ และจะให้ความร่วมมือกับหน่วยงานในการเปิดเผยข้อมูลของผู้ที่กระทำผิดกับทางเจ้าหน้าที่ ทั้งนี้ สิทธิในการเข้าถึงแพลตฟอร์มของท่านจะถูกระงับทันที และเรามีสิทธิเรียกร้องค่าเสียหายจากการกระทำของท่านตลอดจนค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

18. การปฏิบัติตามกฎหมาย

ท่านรับทราบและตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ ข้อบังคับต่างที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม การเข้าใช้และการกระทำอื่นใดบนแพลตฟอร์มหรือทำผ่านทางแพลตฟอร์มของเรา

19. การใช้บังคับไม่ได้ของข้อกำหนดและเงื่อนไขบางประการ

หากมีส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย เป็นโมฆะหรือไม่อาจบังคับใช้ได้ไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม ให้ถือว่าความไม่ชอบด้วยกฎหมาย การเป็นโมฆะ หรือการไม่อาจบังคับใช้ได้ มีผลเฉพาะส่วนของข้อกำหนดและเงื่อนไขนั้น โดยจะไม่ส่งผลกระทบต่อความสมบูรณ์หรือการบังคับใช้ของข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่น ๆ ที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้

20. การสละสิทธิ

การที่เราไม่ใช้สิทธิใดที่มีอยู่ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือไม่ใช้สิทธิภายในกำหนดเวลา ไม่ถือว่าเราสละสิทธิดังกล่าวแต่อย่างใด

21. ข้อยกเว้นและข้อจำกัดการรับผิด

(1) ท่านรับทราบว่าความเสี่ยงจากการเข้าใจผิดในสาระสำคัญและคุณสมบัติของสินค้าที่ทำการสั่งซื้อผ่านแพลตฟอร์มนี้ ความผิดพลาด ความเสียหาย ค่าใช้จ่าย หรือการสูญเสียใด ๆ อันเป็นผลจากการใช้แพลตฟอร์มนี้เป็นความเสี่ยงภัยของท่านเอง

(2) เท่าที่กฎหมายอนุญาตให้สามารถกระทำได้ ไม่ว่าในกรณีใด เราจะไม่รับผิดในความสูญเสียหรือเสียหายที่เกิดขึ้นต่อท่านหรือบุคคลภายนอก ที่เกิดขึ้นหรือเกี่ยวเนื่องจากการเข้าถึง หรือการใช้แพลตฟอร์มนี้ รวมถึงจากการทำการสั่งซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์มนี้ ไม่ว่าจะเกิดขึ้นตามสัญญา การละเมิด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ความประมาทเลินเล่อ) ทั้งนี้ ความสูญเสียหรือเสียหายดังกล่าวให้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงความสูญเสียหรือเสียหายดังต่อไปนี้

(ก) การสูญเสียกำไร การสูญเสียรายได้ การสูญเสียข้อมูล การสูญเสียค่าความนิยม หรือ

(ข) ความสูญเสียหรือเสียหายทางอ้อม หรือโดยพฤติการณ์พิเศษ

(3) ท่านรับทราบและตกลงว่าสิทธิเพียงอย่างเดียวที่ท่านมีหากเกิดปัญหาหรือความไม่พึงพอใจใด ๆ อันเกิดขึ้นหรือเกี่ยวเนื่องจากการเข้าถึง หรือการใช้แพลตฟอร์มนี้ รวมถึงจากการทำคำสั่งซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์มนี้ คือ การขอให้เรายกเลิกบัญชีของท่าน และ/หรือท่านหยุดใช้งานแพลตฟอร์มนี้

(4) โดยไม่เป็นการกระทบต่อข้อกำหนดที่ระบุข้างต้น หากกรณีที่เราถูกศาลที่มีเขตอำนาจสั่งให้ต้องรับผิดต่อท่านหรือบุคคลภายนอก ให้ความรับผิดดังกล่าวจำกัดอยู่ที่ไม่เกินจำนวน 1,000 บาท

(5) ท่านรับทราบและตกลงว่า หากเราถูกศาลที่มีเขตอำนาจสั่งให้ต้องรับผิดต่อบุคคลภายนอก เรามีสิทธิไล่เบี้ยและ/หรือเรียกร้องค่าเสียหายจากท่าน หากความเสียหายหรือสูญเสียอันเป็นต้นเหตุดังกล่าวเกิดขึ้นจาก

(ก) การที่ท่านฝ่าฝืนหรือละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือฝ่าฝืนนโยบายอื่นที่ประกาศบนแพลตฟอร์มนี้

(ข) สินค้า บริการ ข้อมูล หรือเนื้อหาใด ๆ ที่ท่านนำเสนอ อัพโหลด หรือเผยแพร่บนแพลตฟอร์ม รวมถึงกรณีสินค้าไม่เป็นไปตามมาตรฐาน ไม่ปลอดภัย ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลภายนอก หรือไม่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

(6) เราไม่รับรองหรือรับประกันว่า สิ่งที่เผยแพร่หรือสื่อสารบนแพลตฟอร์มของเรานั้นถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน และเราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือการสูญเสียใด ๆ ซึ่งอาจเกิดขึ้นจากการใช้หรือการไม่สามารถใช้งานแพลตฟอร์มของเราได้ การใช้หรือการให้ความเชื่อถือข้อมูลหรือเนื้อหาใด ๆ ก็ตามที่แสดงอยู่บนแพลตฟอร์มของเรา

(7) เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ อันเกิดขึ้นจากระบบ เซิร์ฟเวอร์ หรือการเชื่อมต่อใด ๆ การล้มเหลว ผิดพลาด ตกหล่น ขัดข้อง ล่าช้า ไวรัส การโจมตีแบบ Distributed Denial of Service (DDOS) หรือโปรแกรมต่าง ๆ ที่อาจส่งผลต่อระบบหรืออุปกรณ์คอมพิวเตอร์ โปรแกรมคอมพิวเตอร์ ข้อมูล หรือสิ่งของที่เป็นกรรมสิทธิ์ของท่านซึ่งอาจเกิดขึ้นจากการเข้าใช้แพลตฟอร์มของเราหรือการที่ท่านดาวน์โหลดเนื้อหาใด ๆ จากแพลตฟอร์ม

22. กฎหมายที่บังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ให้อยู่ภายใต้บังคับและการตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย หากท่านมีข้อร้องเรียน หรือหากมีข้อโต้แย้ง หรือข้อพิพาทเกิดขึ้นซึ่งเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ให้อยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลไทย

23. การระงับข้อพิพาท

(1) หากข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ รวมถึงคำถามใดๆ เกี่ยวกับการมีอยู่ ความถูกต้อง ประสิทธิภาพ หรือการสิ้นสุด ท่านและเราจะพยายามระงับข้อพิพาทดังกล่าวร่วมกันภายในสามสิบ (30) วันนับจากเวลาที่ท่าน หรือเราได้แจ้งให้อีกฝ่ายทราบโดยการสนทนาโดยสุจริตระหว่างหรือระหว่างท่านกับเรา

(2) หากข้อพิพาทดังกล่าวไม่สามารถแก้ไขฉันมิตรได้ภายในระยะเวลาสามสิบ (30) วันดังกล่าว ข้อพิพาทนั้นจะถูกส่งต่อไปยังและแก้ไขในท้ายที่สุดโดยศาลไทย

24. ติดต่อเรา

หากท่านมีข้อสงสัยประการใดเกี่ยวกับแพลตฟอร์มของเราหรือข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทาง “ติดต่อเรา” ทางแพลตฟอร์มหรืออีเมลหาเราที่ contact@smartretailsolution.com